Algumas empresas consideram o marketing uma função de publicidade e de comunicação.
Outras empresas situam a função do marketing no centro da sua estratégia para captar clientes e conservá-los.
Porquê?
Porque organizar a empresa à volta de clientes estáveis aporta benefícios sustentáveis e atractivos. E os clientes são estáveis porque estão satisfeitos.
Portanto, a função da empresa é de captar clientes e de conservá-los. Os benefícios atractivos que comprazem os accionistas são a consequência.
Falaremos da criatividade em cada segmento deste processo vital para a empresa.
Conhoce a Erik Sorensen
Quinta-Feira, 12 de novembro, 16h30 – 18h00
